环球关注:聚焦“问题”电梯多方合力保安居 苏州高新区枫桥街道协商议事惠民生
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近日,苏州高新区枫桥街道景山社区居民反映电梯在运行时会有异常响动,部分单元楼的电梯甚至出现了“罢工”。对此,在经过协商议事后,景山社区即刻联系了物业公司和电梯维保单位商谈,并一起对辖区内某小区电梯进行了彻底检查,确保民生安全。
经过一系列的检查,发现有部分电梯存在钢带轮异响、钢带开裂、钢带监测装置损坏等问题。针对检查汇总的问题,社区第一时间召集物业公司负责人、电梯维保单位负责人、议政代表、居民党员代表、楼道长、网格员,进行协商议事。协商会上,大家围绕“电梯维保”问题深入研究、充分讨论,最终达成共识:社区居委会全力协调该项工作开展,物业公司对接维保单位对电梯进行维修,并严格落实电梯检查制度,按时对电梯进行年检,居民党员代表、楼道长全程监督。
在电梯的维修过程中,社区持续跟进协商成果,关注落实情况,遇到问题通过召开现场协调会、电话沟通、上门解释等方式进行调解,截至目前,大部分故障电梯都已安全上岗,“电梯修好了,大家上下楼方便多了。”为此,不少业主们特意来到社区办公室,向工作人员表达自己的谢意。
小区是社会治理的“末梢神经”,事关群众的生活质量、幸福指数和社会和谐安定。为了让居民真正的安心、放心、顺心,依托协商议事平台,景山社区将继续改革创新,完善政策机制,扎实推进电梯维护工作,全心全意让更多居民享受到切实的利益,提升居民获得感、幸福感。
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